|
|
|
|
|
Prosjekt: Cochrane-oversikt om effekter knyttet til bruk og offentliggjøring av helsetjenesteindikatorer
| Oppdragsgiver |
Kunnskapssenteret
|
| Prosjektnummer | 370 |
| Prosjektleder |
Liv Helen Rygh
|
| Tidsplan | Prosjektet er løpende |
Arbeidsgruppe:
Nicole Ketalaar (hovedansvarlig)
Marjan Faber
Liv Helen Rygh (prosjektleder i Kunnskapssenteret)
Signe Flottorp
Katherine Dean
Martin Eccles
Bakgrunn
Offentliggjøring av data om helsetjenestens kvalitet og resultater (helsetjenesteindikatorer) er blitt stadig vanligere i vestlige land. Denne typen monitorering og rapportering kan omfatte tjenesteleverandører som sykehus og helsepersonell. Publiseringen kan foreligge i ulike format, som papirbaserte årsrapporter eller webbaserte skåringssystem.
Det er ikke enighet om hva man forventer av effekter når det gjelder denne type rapportering. Forskjellige kommentatorer har foreslått ulike effekter og måter dataene kan bli brukt på:
• Bidra til effektive markedsmekaniser innen helsetjenesten ved å gi pasienter mulighet til å velge tjenester av høy kvalitet
• Benyttes av tjenesteleverandører som ledd i markedsføringstiltak
• Bidra til kontroll av kostnader og til å påvirke beslutningstakere som kjøper eller organiserer tjenester på vegne av pasientene
• Verktøy for styring av helsetjenesten og for å sikre samfunnsmessig kontroll og legitimitet
• Metode for å bedømme kvaliteten hos det enkelte helsepersonell
• Bidra til å fremme kvalitetsforbedring ved at ledere informeres og fokuserer på kvalitetsproblematikk
Formål
Formålet med prosjektet er å vurdere hvilke effekter offentliggjøring av helsetjenesteindikatorer har på brukerne (pasientene), tjenesteleverandørene (helsepersonellet) eller bestillerne av tjenester (eiere/organisasjoner).
Det vil bli gjennomført følgende sammenlikninger for hver målgruppe:
• Offentliggjøring av helsetjenesteindikatorer sammenliknet med kontroll
• Ulike typer offentliggjøring/publisering, sammenliknet med kontroll
Prosjektaktiviteter
Litteratursøk og oppsummering vil bli gjennomført i henhold til gjeldende prosedyrer for Cochrane Effective Practice and Organisation of Care Group (EPOC).
Lenker til relaterte publikasjoner:
Utvikling og bruk av kvalitetsindikatorer for spesialisthelsetjenesten
Nasjonale kvalitetsindikatorer basert på mål for dødelighet
Vurdering av data rapportert til Norsk pasientregister for utvikling av volumindikatorer
Kvalitetsindikatorer basert på data fra medisinske kvalitetsregistre
Cochrane Review of effects related to the use and disclosure of health service indicators
Summary:Publication of data of quality and outcomes (health indicators) on health services have become increasingly common in Western countries. This type of monitoring and reporting may include service providers such as hospitals and health care. Publications can be presented in various formats, such as paper-based annual reports or web-based scoring system.
Purpose
The project objective is to assess the effects of disclosure of health indicators have on the users (patients), service providers (health care services) or the orderer of the services (owners/organizations).
