Seksjon for brukererfaringsundersøkelser

Du er her: Forsiden » Mer om oss
Sist endret: 14.02.2010

Seksjonen har ansvaret for nasjonale brukererfaringsundersøkelser (PasOpp-undersøkelser), gjennomført med spørreskjema blant pasienter/
brukere/klienter, blant foresatte/pårørende og samarbeidspartnere.

Resultatene fra PasOpp publiseres blant annet i en egen rapportserie på Kunnskapssenterets hjemmesider.

Seksjonen har som mål å være en nasjonal ressurs for brukererfaringsmålinger. Sentrale oppgaver er:
  - Gjennomføre undersøkelser: Datainnsamling, analyse, formidling
  - FoU-arbeid: Anvendt forskning (f.eks validering av instrumenter)
     og grunnforskning (på metodiske problemstillinger)
  - Støtte til lokal virksomhet i helsetjenesten på dette området

Brukerundersøkelsene har til nå vært rettet mot spesialist-helsetjenesten, men framover satses det også på prosjekter innenfor kommunehelsetjenesten. Spørreskjema utviklet i seksjonen finner du under verktøy i høyre marg .

Per februar 2010 er 13 personer med variert bakgrunn tilknyttet seksjonen.

Nyheter fra seksjonen

Smilende baby

Brukererfaringer med svangerskaps-, fødsels- og barselomsorg

En litteraturgjennomgang gjennomført av Kunnskapssenteret viser at det er et godt grunnlag for å måle erfaringer og tilfredshet med svangerskaps-, fødsels- og barselomsorg i Norge. (16.12.2009)

[ Flere saker ]

Måling i andre land

Lenker til et utvalg organisasjoner som måler brukererfaringer

  • Dansk enhet for brukerundersøkelser
    Enheden for Brugerundersøgelser kartlegger pasienterfaringer i Danmark
  • CAHPS
    The Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (CAHPS): Side fra USA med redskaper for surveyundersøkelser for å måle erfaringer i helsetjenesten
  • NHS Surveys. Focused on patients' experience
    National Health Service i Storbritannia har et program for pasienterfaringsundersøkelser
  • Picker Institute
    Europagrenen av en organisasjon med virksomhet innen måling av pasienterfaringer og kvalitetsforbedring i helsetjenesten

Etikk og personvern

Viktige instanser for å sikre enkeltmenneskers rettigheter ved forskning og innsamling av informasjon

Kontakt webansvarlig hvis du har tilbakemeldinger eller kommentarer til seksjonens sider.

SEKSJONENS
KONTAKTPERSONER
Øyvind Andresen Bjertnæs
Øyvind Andresen Bjertnæs
Seksjonsleder
91176045